在網路行銷發達的時代，相信大家對於 KOL 這個詞一定不陌生，但 KOC 就不一定了！他們的差異是什麼？身為廠商又該如何從中去挑選合作對象呢？本文將帶大家一次認識 KOC、KOL 差異和合作優勢，找出最佳合作拍檔！
KOC、KOL 差異一次看
一、KOC 意思
KOC 為 Key Opinion Consumer 的縮寫，中文譯為「關鍵意見消費者」，相較於KOL，KOC 的粉絲數通常較少，但互動率高，分享的內容更生活化、貼近群眾。由於本身就是目標受眾且粉絲數較少，品牌通常能以較低的價格與 KOC 合作。
二、KOL 意思
KOL 為 Key Opinion Leader 的縮寫，中文譯為「關鍵意見領袖」，在某一特定領域有較高的知名度、專業度和權威性，發言更能夠直接影響粉絲的消費決策，通常粉絲人數較多，社群影響力可觀，合作費用也相對較高。
KOC、KOL 比較一覽
| KOC | KOL | |
| 特點 | 有一定追蹤數 非公眾人物，可能本身為品牌的忠實使用者，適合進行深入關係建立和口碑行銷 | 在特定領域中具備專業度與影響力的人，不一定是品牌的忠實使用者，可能只是在相關領域擁有聲望 |
| 粉絲人數 | 較少 | 較多 |
| 對粉絲的影響力 | 較高，適合開團導購 | 較低，適合曝光 |
| 粉絲忠誠度與互動情形 | 較高，且互動較為熱絡密切 | 較低，由於粉絲的數量多且廣 |
| 經營內容風格 | 風格多樣較不固定，分享自身生活、體驗為主 | 社群風格鮮明，攝影專業 |
| 合作費用 | 較低 | 較高 |
KOC 獨有的 4 大合作優點！
網紅行銷是現在許多廠商的行銷手法之一，而 KOC 就是利用他們自身的影響力來宣傳品牌產品或是品牌服務，而與 KOC 合作的 4 優勢廠商絕對不能不知道！
KOC 合作優勢 1：彈性高的預算和行銷策略，達到品牌宣傳效果
因粉絲人數項較 KOL 低，與 KOC 合作時廠商可在有限的預算內與他們合作，也更有較大的彈性空間來制定行銷方案。
選擇一位高價的 KOL，選擇與多位 KOC 合作，運用網路散波的力量，更能有效的吸引不同受眾，提高整體的曝光度。
KOC 合作優勢 2：多元化的風格，多角化經營不同受眾
KOC 的分享內容從日常生活分享、產品使用心得、美食探店等風格都有，多元化的內容，能夠吸引到不同的觀眾。而廠商能藉由 KOC 這樣的特點來更有效的引起社群媒體上不同受眾的關注，擴大品牌整體影響力。
KOC 合作優勢 3：粉絲互動率高，推薦內容有說服力
比起制式化的業配，KOC 所分享的內容通常都較生活化，將其產品融入在生活中，所以更像是朋友之間的好評推薦，也因此更容易被分享推薦出去。
KOC 合作優勢 4：觸及精準的消費者
KOC 因本身就可能是品牌、廠商的受眾，也代表著他們的粉絲也很有可能是淺在地消費者，因此透過 KOC 來分享推廣，可以更有效吸引更多潛在消費者。
總結來說，KOC 行銷能有效提升品牌的曝光、轉化和粉絲忠誠度，是現在社群行銷的重要趨勢！
KOC、KOL 怎麼挑選？
KOL 與 KOC 各有不同的合作優勢在，建議個透過下面3點建議來做挑選，找出最適合的行銷方式。
KOC 挑選建議 1：加深品牌溝通與轉換
KOC 在撰寫產品的使用體驗時更深入詳細，透過第一視角的拍攝或是觀感，來帶給觀眾跟真實的體驗感受，常會被粉絲認為是具有價值的內容，進而針對產品或品牌而生的詢問也更高。同時因為粉絲數相較於 KOL 低，KOC 更能在粉絲互動上有更出色的表現。
KOC 挑選建議 2：有限預算達到行銷目標
KOC 與 KOL 最大的不同在於粉絲和合作價格的差異，因此在擬訂行銷方案時，和誰合作第一優先考量的其一因素就是預算，甚至許多 KOC 會接受互惠的合作方式，提供試用產品或是到店接收服務再以影片或文章方式來宣傳，這對於新品牌或是預算有限的廠商來說是非常經濟的合作方式。
KOC 挑選建議 3：廣泛的提升品牌知名度
由於 KOL 的粉絲數較高，許多品牌和廠商會以此為優先合作對象，雖然 KOL 在粉絲數上有很大的優勢，但在面對粉絲輪廓的多元化上就略顯遜色，所以對於需要曝光於各式受眾的品牌企業而言仍略顯不足。
因此，如果將與一位知名 KOL 的預算花多位 KOC 上，就更有機會來接觸到更多廣的受眾。
無論是透過哪一個管道，透過KOC結合短影音行銷、部落格行銷、口碑行銷、SEO優化…方法，都有各自的好處在，掌握好自身品牌想主打的核心內容，就能加速整個品牌聲浪的打造！
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參考資料
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行政院農委會陳世芳〈淺談農產品部落格行銷〉
喀報〈疫情之下宅經濟興起：消費型態轉變及未來趨勢〉
中央社〈網紅經濟崛起 接業配變現考驗粉絲接受度〉
偕嫚真〈部落客業配文行銷對消費者態度及購買意願之研究〉
政府研究資訊系統GRB 關鍵字：社交媒體、影響者行銷、業配文
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財團法人台灣網路資訊中心TWNIC〈台灣網路使用調查〉
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台灣雲市集〈店家行銷網紅平台〉
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政府研究資訊系統GRB〈網紅行銷〉
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陳亨安〈中國大陸網紅經濟簡析〉
政府運用Web 2.0 社群媒體行銷的新思維與策略
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PDIS部落格
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