根據現在大家的習慣，大多數人在尋找某一家店或是服務時，都會先到Google查看評價，由此可知Google評價可以直接影響到新客是否到店的影響關鍵！那Google商家經營有甚麼小撇步嗎？答案是有的！做好Google商家經營管理，將替你的商店帶來源源不絕的自然流量！
Google商家經營法則看這裡！
Google商家經營該怎麼開始？小編整理了5個要點，幫助大家建構完整的Google商家。
- SEO關鍵字優化
在您的商家資料中，使用與您的業務相關的關鍵字，以提高在Google搜尋中的曝光度。
了解競爭對手和客戶常用的搜尋關鍵字，並適當地將其運用在您的商家資料中。
- 利用Google地圖
確保您的商家地址和營業時間在Google地圖上正確顯示。
上傳高畫質的商家照片，以增加客戶的視覺吸引力。
將您的商家標註為「可到店」或「可預約」等特色，方便客戶了解您的服務。
- 行銷活動與優惠
定期規劃並發布各種優惠活動，如折扣、贈品等，以吸引新客戶並回饋老客戶。
可以利用Google商家的廣告功能，針對性地投放針對性的促銷活動。
- 客戶互動與管理
及時回應客戶的評論和查詢，展現良好的客戶服務態度。
鼓勵滿意客戶留下正面評價，以積累好的口碑。
對於負面評價，誠懇地解釋並提出補救措施。
- 數據分析與優化
定期檢視Google商家數據報告，追蹤關鍵指標如點擊率、預約次數等。
根據數據分析結果，不斷優化您的商家資料、行銷策略和客戶互動。
Google商家經營的好處是甚麼？
經營 Google 商家能有效提高企業的線上曝光度和本地搜尋排名，並增強客戶的信任度，是企業不容忽視的重要策略之一。
經營 Google 商家(Google My Business)的主要優勢如下：
- 提高企業的線上曝光度：
在 Google 搜尋以及地圖中出現企業的資訊和位置，讓潛在客戶更容易找到您。
可以讓客戶直接在 Google 搜尋中查看您的營業時間、聯絡資訊等。
- 改善企業的本地 SEO 排名：
Google 會根據您的商家資訊來評估並提升企業在本地搜尋中的排名。
藉此吸引更多有興趣的潛在客戶接觸您的企業。
- 增加企業的評論和評分：
客戶可以在商家頁面上留下評論和評分，有助於提高企業的信譽。
豐富的評論和高評分也能吸引更多潛在客戶。
- 提供企業的基本資訊：
在商家頁面中可以填寫企業的基本資訊，如地址、電話、營業時間等。
讓客戶更容易獲取所需的企業資訊。
- 提供免費的企業管理功能：
Google 商家提供免費的企業管理功能，如更新資訊、回覆評論等。
助於企業更有效地維護和管理其線上形象。
Google商家經營原來還有這麼多細節？讓專業的來告訴你！
擁有多年Google商家經營經驗的新媒體策略顧問－黃美鳳，在課程中提到：「Google商家經營， 只要有排名就有流量，沒有排名就沒有流量。」
由此可知，排名對一家店的重要性有多大！但排名又該如何做呢？從Google商家經營裡的文案內容、關鍵字規劃、互動頻率、和最重要的客戶見證，這些細節都環環相扣，掌握住正確的方法，才有可能替你的商店帶來無止盡的流量！
下列是Google商家經營課程影片測錄，一起為大家解析關鍵流量來源！想了解更多歡迎加入試媒體官方LINE@諮詢
Google商家經營技巧課程，學員這樣說
擁有多點分店的鍋物老闆，由於忙碌疏於管理，但因為意識到Google商家是現今時代很重要的媒介！許多人都會透過網路評價來決定是否到店用餐，因此帶著行銷小編一同來參加「Google商家經營大法」課程，學習如何掌握Google商家經營技巧。
課後鍋物老闆回饋，課程內容非常受用，例如：透過星等、評論及回應等真實互動，日積月累去經營幫助搜尋增加曝光度，讓客人更容易找到他們！
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參考資料
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國家發展委員會〈多媒體潮流下之公共服務行銷與管理〉
政府研究資訊系統GRB〈企業部落格〉
行政院農委會陳世芳〈淺談農產品部落格行銷〉
喀報〈疫情之下宅經濟興起：消費型態轉變及未來趨勢〉
中央社〈網紅經濟崛起 接業配變現考驗粉絲接受度〉
偕嫚真〈部落客業配文行銷對消費者態度及購買意願之研究〉
政府研究資訊系統GRB 關鍵字：社交媒體、影響者行銷、業配文
財團法人台灣網路資訊中心TWNIC〈網路統計〉
財團法人台灣網路資訊中心TWNIC〈台灣網路使用調查〉
財團法人台灣網路資訊中心TWNIC〈2020台灣網路報告〉
台灣雲市集〈PreFluencer 網紅配方- 行銷推廣〉
台灣雲市集〈店家行銷網紅平台〉
臺北市商業處〈行銷商圈不遺餘力 網紅宣傳效益持續精進〉
政府研究資訊系統GRB〈網紅行銷〉
臺灣經濟研究院研究三所林佳靜副所長〈從口碑到帶貨，品牌布局不可忽視的網紅行銷〉
高雄市行政暨國際處〈消費者參考網紅分享時應注意事宜〉
陳亨安〈中國大陸網紅經濟簡析〉
政府運用Web 2.0 社群媒體行銷的新思維與策略
臺北市政府〈運用社群媒體行銷圖書館服務之淺析〉
PDIS部落格
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